1. Datos que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nosotros y con nuestro sitio web. Los datos que podemos recopilar incluyen:

1.1 Información personal

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, número de documento de identidad (si es requerido para la membresía).
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos de membresía: tipo de plan contratado, fecha de inicio, historial de asistencia, reservas de clases.
• Datos de salud (voluntarios): condiciones médicas o lesiones que nos comuniques voluntariamente para adaptar tu entrenamiento.

1.2 Información de pago

Los pagos realizados a través de nuestro sitio web son procesados de forma segura por Stripe, nuestro proveedor de pagos certificado. NitroFIT28 no almacena directamente datos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores. Consulta la Política de Privacidad de Stripe para más información.

1.3 Información técnica

• Dirección IP y datos de navegación.
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado.
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Datos de cookies y tecnologías similares.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos los datos recopilados con los siguientes fines:

• Gestionar y administrar tu membresía en NitroFIT28.
• Procesar pagos y emitir facturas o recibos.
• Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta, clases y servicios contratados.
• Informarte de cambios en nuestros horarios, servicios o precios.
• Mejorar la experiencia en nuestro sitio web y aplicación de reservas.
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
• Enviarte comunicaciones de marketing, siempre con tu consentimiento previo.

Base legal: El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de membresía, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestros intereses legítimos como empresa y, en su caso, tu consentimiento explícito.

3. Compartir datos con terceros

NitroFIT28 no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Podemos compartir información en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios: compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, plataformas de email, servicios de análisis web). Todos están contractualmente obligados a proteger tu información.
• Obligaciones legales: podemos divulgar datos cuando sea requerido por autoridades competentes, órdenes judiciales o normativa aplicable.
• Protección de derechos: cuando sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de NitroFIT28, sus empleados o sus usuarios.
• Operaciones corporativas: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían ser transferidos como parte de la transacción. Te notificaremos con antelación.

4. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. Entre estas medidas se incluyen:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones del sitio web.
• Acceso restringido a los datos personales, solo al personal autorizado.
• Revisión periódica de nuestras prácticas de recopilación y almacenamiento.
• Uso de proveedores de pago certificados (PCI DSS) como Stripe.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro. En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos en los plazos legalmente establecidos.

5. Política de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: necesarias para el correcto funcionamiento del sitio y la gestión de sesiones.
• Cookies analíticas: nos permiten analizar el tráfico y mejorar el rendimiento web (p. ej., Google Analytics).
• Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones y preferencias de navegación.
• Cookies de marketing: solo se activan con tu consentimiento previo.

Puedes gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

6. Tus derechos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing.
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los datos indicados en la sección Contacto de esta política. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

7. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales. Si eres menor de 16 años, por favor no nos envíes información personal sin la autorización de tu tutor legal.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

8. Cambios en esta política

NitroFIT28 se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Cualquier modificación será efectiva desde su publicación en esta página.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de: